Temps pour maman

Priorité sécuritaire - PAS pour les mères avec des enfants?


Comment se passe-t-il avec ces caisses enregistreuses prioritaires dans la chaîne de magasins Carrefour?

Malheureusement, chaque magasin Carrefour fournit des informations différentes. Dans certains magasins Carrefour les caissiers appellent les mères qui ont des enfants à gérer, alors que d'autres sont outrés que la mère et l'enfant aient la priorité. Les inexactitudes sont également dans un magasin. La situation qui m'est arrivée prouve que les dames de la surveillance des espèces ont un avis différent de celui des dames de l'information.

La photo, qui indique des coffres prioritaires, montrant une personne handicapée en fauteuil roulant et une femme enceinte tenant un enfant dans ses bras peut également être interprétée de manière ambiguë. Ce que j'ai appris récemment lors de mes achats chez Carrefour.

récemment Je faisais les courses à Carrefour avec un enfant de 5 mois qui était dans un siège d'auto.

Je ne suis venu que pour 3 choses dont j'avais besoin. Je suis tombé sur l'idée que s'il y a une priorité, pourquoi ne pas la choisir?

On sait à quoi ressemblent les achats avec des enfants et comment ils les portent ... Alors je suis allé à la caissière et je me suis excusé auprès des personnes qui se trouvaient devant moi pour me demander si je pouvais être servi devant eux parce que je n’avais que 3 choses et que vous aviez tout le panier devant moi, j’ai informé que c'est une priorité, comme vous pouvez le voir sur l'image - j'ai ajouté. Ils ont accepté sans problème, car ils n'avaient toujours pas fini de ranger leurs achats dans le panier. Le caissier était assis à ce moment-là, attendant que la dernière chose soit enregistrée.

Au bout d’un moment, le caissier murmura aux clients dans la file d’attente que j’avais tort, car celui-ci la caisse est destinée aux personnes handicapées et aux femmes enceintes, pas aux mères d’enfants.

Dans la file d'attente il a provoqué l'indignation et en bref, après l'intervention du caissier, J'ai été frappé par plusieurs personnes. Certains ont soutenu qu'il y avait une mère avec un enfant sur la photo, mais qu'elle la tenait dans ses bras et que j'ai un enfant dans le siège auto, pas dans mes bras, pourquoi je pousse?

Pour moi c'est absurdité... c'est comme si une personne handicapée avec des béquilles arrivait à la caissière et qu'une personne l'accusait de ne pas avoir la priorité, parce que la photo montre une personne en fauteuil roulant. Ou, s’il existe des places de stationnement illustrant mère et enfant, cela signifie-t-il que père avec un enfant ne peut pas utiliser un tel endroit?

J'étais consterné par toute la situation, alors Je suis allé à l'information pour clarifier la question. J'ai été informé que Dans la mesure du possible, la caisse enregistreuse est destinée à un parent avec un enfant. Malheureusement, la responsable de la surveillance des espèces avait un avis différent et pourtant, elle gère les caisses enregistreuses, alors elle sait mieux.

Cette affaire ne m'a pas laissé tranquille, j'ai donc décidé de demander par courrier électronique ce que "la montagne" dirait:

Chère Madame

En référence à votre candidature ci-dessous, j'envoie la réponse du Cashier Manager:

"Chère Madame

En ce qui concerne votre lettre concernant la destination des caisses prioritaires, nous regrettons la situation qui s'est produite le 01.12.2013.
Nous voudrions sincèrement nous excuser pour toute la confusion résultant de l'ignorance d'un employé du conseil de surveillance.
Dans le même temps, nous tenons à vous informer que l’employé de Supervision des caisses d’argent, qui a participé à l’ensemble de la situation, a été réprimandé et a été correctement formé à l’utilisation des fonds privilégiés.
Bien entendu, vous aviez tout à fait raison quant à l’utilisation des caisses prioritaires. C’est également destiné aux mères de jeunes enfants.
Une fois encore, nous nous excusons pour cette situation et vous invitons à magasiner à nouveau dans notre magasin.

Cordialement
Responsable du service caisse

Ainsi, si vous êtes dans le besoin, les parents peuvent faire des achats en priorité avec les caisses enregistreuses.